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Para além dos aplicativos e gadgets que podem executar as mais diversas funções, a tecnologia está cada vez mais integrada no dia a dia do mercado brasileiro. Nesse sentido, podemos identificar que esse fenômeno de inovação foi capaz, inclusive, de modificar o perfil do consumidor tradicional.
Mas e você, leitor? Sabe como a transformação digital impacta nas atividades de uma seguradora? Leia o artigo que preparamos com os principais aspectos dessas mudanças e descubra como agregar valor para seu negócio. Acompanhe!
A transformação digital no mercado de seguros
Para entendermos melhor a dimensão dessa mudança, recorremos ao recente estudo elaborado pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), intitulado “Pesquisa Anual do Uso de TI”. Os resultados são surpreendentes: existem cerca de 168 milhões de smartphones em uso no Brasil — o número é ainda maior quando somado aos computadores de mesa, notebooks e outros gadgets.
Diante desse fato, podemos destacar um impacto relevante no mercado de seguros, sobretudo no que se relaciona com:
- a demanda por produtos virtuais e com fácil acesso;
- a necessidade de informatização do atendimento;
- o novo conceito do marketing e a divulgação da seguradora;
- a importância de otimizar a produtividade.
Principais inovações
A principal mudança que esse novo contexto trouxe foi uma evolução no nível de exigência dos consumidores. Apesar da necessidade de gerenciar essa questão, é possível ver reflexos também na possibilidade que as seguradoras têm de agilizar tarefas internas, automatizar processos e oferecer um serviço com qualidade superior.
Sendo assim, não podemos falar sobre transformação digital sem apontar os principais produtos e inovações que ela agregou no ramo de seguros. Para isso, listamos alguns dos principais. Veja:
Cloud – informação na nuvem
Profissionais do mercado financeiro precisam gerenciar dados e manipular informações com agilidade. Para tanto, a tecnologia de armazenamento e computação na nuvem é capaz de oferecer segurança e facilidade para uma gestão de dados com excelência.
Data/analytics – Análise de performance
Outro aspecto interessante é a possibilidade de otimizar processos por meio de um software moldado para as necessidades das seguradoras. Além de oferecer relatórios de análise, os gestores podem antecipar diversas decisões e garantir destaque no mercado.
Comunicação – produtividade da equipe
A comunicação digital é uma ferramenta excelente para otimizar a produtividade da equipe. Com ela, os profissionais podem se comunicar em uma plataforma única, fazer reuniões virtuais e ganhar tempo com a resolução de problemas.
Atualizar sua empresa
Acompanhar a transformação digital é um grande desafio para as empresas, sobretudo aquelas que atuam em um mercado tão competitivo, como é o caso das seguradoras. Nesse sentido, o interessante é buscar uma solução profissional e com reconhecimento no desenvolvimento de recursos tecnológicos.
Portanto, busque esse tipo de diferencial e faça um planejamento dos principais aspectos que precisam ser desenvolvidos. Certamente, sua seguradora agregará mais valor no mercado e será capaz de se destacar aos olhos dos clientes.
E então? Já sabia da importância que a transformação digital no mercado de seguros? Não se esqueça de curtir a página da i9tec no Facebook e conhecer as soluções que preparamos para você!
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