Como funciona o Lean TI?
Já faz um tempo que a filosofia de redução do desperdício, melhoria da qualidade e maximização do valor…
NPS: saiba como funciona a avaliação de satisfação dos usuários
Pela sua simplicidade e eficiência, o NPS (Net Promoter Score) é um dos indicadores mais utilizados pelas empresas.…
Big data e o mercado segurador: entenda a relação
As informações estão por toda parte nesta era digital em que vivemos. Tê-las, no entanto, não significa muito.…
Como as seguradoras tem lidado com a transformação digital?
Para além dos aplicativos e gadgets que podem executar as mais diversas funções, a tecnologia está cada vez…
A importância da tecnologia na customização de produtos e serviços
O conceito de que a produção em alto volume e a baixa diferenciação geram receita para as empresas…
Como (e por que) fazer marketing de relacionamento?
Alta competitividade e semelhanças nos produtos e serviços ofertados. Ganhar espaço no mercado é difícil, mas, com estratégias voltadas…
6 vantagens do Business Process Management
Os processos são a engrenagem de uma empresa. Muitas vezes, a vantagem competitiva em um negócio não vem…
4 principais tendências de tecnologia para a área de gestão
Para manter-se competitiva, uma empresa deve sempre estar atenta às novidades do mercado de tecnologia. Investir em novas…
Inove e Neoway juntas para promover a Transformação Digital
A Inove, um dos maiores parceiros Microsoft na América Latina, anuncia a parceria firmada com a Neoway, a…
Quais as vantagens de um software de Centro de Serviços Compartilhados na nuvem?
A implementação de Centros de Serviços Compartilhados (CSC) tem sido o foco de muitas empresas nas últimas décadas. Este…