Como tecnologias BI geram oportunidades de negócio na Engenharia Civil?
A construção civil é uma área em que sempre há novidades tecnológicas. E elas são incorporadas pelas construtoras…
Como funciona o Lean TI?
Já faz um tempo que a filosofia de redução do desperdício, melhoria da qualidade e maximização do valor…
NPS: saiba como funciona a avaliação de satisfação dos usuários
Pela sua simplicidade e eficiência, o NPS (Net Promoter Score) é um dos indicadores mais utilizados pelas empresas.…
Big data e o mercado segurador: entenda a relação
As informações estão por toda parte nesta era digital em que vivemos. Tê-las, no entanto, não significa muito.…
Como as seguradoras tem lidado com a transformação digital?
Para além dos aplicativos e gadgets que podem executar as mais diversas funções, a tecnologia está cada vez…
A importância da tecnologia na customização de produtos e serviços
O conceito de que a produção em alto volume e a baixa diferenciação geram receita para as empresas…
Como definir prioridades na gestão de projetos de TI?
Os projetos de TI, muitas vezes, são considerados um ambiente extremamente agitado. Alterações de escopo, prazos menores e…
Como (e por que) fazer marketing de relacionamento?
Alta competitividade e semelhanças nos produtos e serviços ofertados. Ganhar espaço no mercado é difícil, mas, com estratégias voltadas…
6 vantagens do Business Process Management
Os processos são a engrenagem de uma empresa. Muitas vezes, a vantagem competitiva em um negócio não vem…
Vale a pena integrar CRM e redes sociais?
Uma gestão de relacionamento com clientes bem-sucedida é aquela capaz de alcançar os consumidores de forma eficaz e…