A transformação digital tem como principal objetivo incorporar o uso da tecnologia para soluções de problemas tradicionais de todas as empresas. Com ela é possível melhorar o desempenho e o fluxo de trabalho, bem como alcançar resultados mais desafiadores e satisfatórios.
A transformação digital causa impactos significativos. Ela não deve ser vista como uma tendência, mas sim como uma realidade para melhorar a experiência do seu cliente. Por isso, ela deve estar presente em todas as organizações (até mesmo nas de pequeno porte).
Então, para ajudar nesse caminho, vamos apresentar algumas tendências da transformação digital para você começar a apostar agora mesmo. Vamos lá?
1. Machine learning e Inteligência Artificial (IA)
Adotar o machine learning e também a IA na sua empresa é essencial para potencializar os resultados da sua marca e provocar melhorias constantes nos processos internos.
Ao utilizá-los nos atendimentos omnichannel, você conta com assistentes inteligentes que permitem melhorar a experiência do consumidor. Assim, a tecnologia faz com que os softwares tomem decisões baseadas em dados.
Dessa forma, as máquinas executam trabalhos dos seres humanos com mais agilidade, rapidez e sem perder a eficiência de um bom atendimento.
2. Multicloud: uma das tendências da transformação digital
A hospedagem de TI que conhecemos tradicionalmente está cada dia mais engessada. Dessa maneira, investir em serviços na nuvem, como o Multicloud, é uma ótima sacada.
Isso permite que você não dependa apenas de um fornecedor na nuvem. Os dados e serviços da sua empresa são gerenciados e armazenados de uma maneira mais otimizada. Assim, você tem a possibilidade de contar com mais de um fornecedor e pode encontrar as soluções ideais para o seu tipo de negócio com mais facilidade.
3. Business Intelligence
Se você quer receber informações mais assertivas com base na coleta de dados personalizadas para as suas demandas, precisa investir no business intelligence. Ele é uma tendência da transformação digital que já está sendo muito utilizado por diversas empresas. Veja quais são as principais vantagens:
- reduz os custos;
- aumenta os lucros;
- previne riscos;
- ajuda na tomada de decisão estratégica;
- melhora a eficiência da produtividade;
- revela grandes possibilidades; e
- muito mais!
Você gostou de aprender mais sobre as principais tendências da transformação digital? Sabia que aqui, na Inove, oferecemos esse serviço? É isso mesmo! Se você quer ver a sua empresa crescer e se destacar, comece agora mesmo a investir nessa possibilidade!