Sistema de gestão para supermercados: como escolher o melhor?

Um sistema de gestão para supermercados é um recurso fundamental para o funcionamento desses tipos de estabelecimentos. Ele deve corresponder às necessidades de seu negócio, fazer um bom trabalho na administração do estoque e ter um ótimo custo-benefício.

Saber o que funciona, ou não, para sua empresa pode ser difícil. Por isso, preparamos um checklist de tudo que você deve conferir antes de adquirir um sistema de gestão para supermercados. Confira!

Identifique as necessidades do seu supermercado

Antes mesmo de começar a busca por um sistema de gestão para supermercados, é preciso conhecer as necessidades do seu negócio. Que tipo de demandas ele tem? Qual é o fluxo de clientes que visita a loja diariamente? Sua equipe já lida com outro software e tem alguma dificuldade em fazer isso?

A resposta para essas perguntas — e outras particulares à administração do seu supermercado — ajudará a definir o escopo do projeto. Ou seja, o que um sistema de gestão deve entregar.

Escolha um software com controle de estoque

Uma forma de economizar e obter uma melhor performance do seu sistema de gestão para supermercados, é escolhendo um software que desempenha mais de uma função. Os sistemas ERP permitem o controle de estoque, mesmo que seja pela instalação de um módulo específico. Isso que dizer que a sua empresa obtém dois produtos pelo preço de um e tem integração garantida entre a gestão e o fluxo de caixa.

Isso permitirá administrar melhor a entrada e saída de produtos e otimizar as operações da empresa.

Conheça o fornecedor

O fornecedor de software é a pessoa responsável pela implantação e adaptação de um sistema, a fim de que ele atenda às demandas empresariais. Ele é a sua ponte entre a escolha de um software e a utilização dele.

Portanto, não é de se admirar que o fornecedor de software precise ser uma empresa confiável. Conheça o trabalho dele, as referências que têm e que tipo de suporte oferece após a instalação do produto.

É ao fornecedor que você deverá se referir quando enfrentar algum problema com a solução escolhida. Por isso, contratar uma empresa com boa reputação é importante.

Faça um comparativo entre os softwares disponíveis

Você provavelmente não compra nada sem antes fazer uma pesquisa, certo? A internet facilitou muito nossas vidas nesse sentido, por disponibilizar uma porção de informações à distância de apenas alguns cliques. Da mesma forma que ao adquirir um refrigerador ou telefone celular alguém pesquisaria online a respeito da reputação desses produtos, o mesmo deve ser feito na aquisição de software.

Se informar antes de uma compra facilitará o relacionamento com o fornecedor e a obtenção de bons resultados na implantação do novo ERP.

Preocupe-se com integrações

Quase nenhum sistema funciona sozinho. Nas operações de um supermercado, muitas outras aplicações são utilizadas para que tudo corra bem. Quem recebe pagamentos com cartões de crédito e débito deve considerar que o ERP precisa se integrar a um conciliador de cartões.

Integrações são necessárias na TI para garantir que dois (ou mais) sistemas não só funcionam concomitantemente, mas também se alimentam mutuamente e compartilham informações fundamentais. Um ERP que não é compatível com os demais softwares utilizados na operação da sua empresa, com certeza, vai gerar custos extras ou outros problemas a curto e médio prazo.

Avalie o custo-benefício

Todos os ERPs oferecem um custo-benefício diferente e escolher aquele que é mais adequado para o seu empreendimento exigirá atenção para outras etapas que já mencionamos aqui. Contratar um sistema que tenha uma porção de funcionalidades incríveis, mas que não são utilizadas pelo seu supermercado é jogar dinheiro fora.

Por isso, após aferir as necessidades da sua empresa, faça uma lista delas e apresente para o fornecedor de software. Ele será a pessoa mais indicada para mostrar um sistema com custo-benefício atraente para o seu negócio.

Considere o custo de transição

Ao migrar de um sistema para o outro, caso essa seja a situação do seu supermercado, será preciso considerar o que chamamos de custo de transição. Esse valor é o que uma empresa gasta durante a migração de dados de um software ou database para outro.

Ignorar esse custo vai fazer com que você pague mais do que esperava pelo sistema, o que pode ser um problema se estiver lidando com um orçamento curto.

Garanta a segurança das informações do negócio

Todos os sistemas ERP lidarão com uma porção de informações sensíveis do seu negócio. Naturalmente, deve-se buscar uma alternativa que ofereça o máximo de segurança para a transmissão dos seus dados.

Dados de clientes, vendas e faturamento, por exemplo, não podem ser visualizados por terceiros. Um software que utiliza encriptação e faz backups frequentes das suas informações vai protegê-lo do roubo e da perda de dados.

Busque um software com alta disponibilidade

É muito importante entender uma coisa sobre o ERP do seu negócio: ele será empregado na frente de caixa, ou seja, precisa estar sempre disponível para que o seu estabelecimento faça vendas. Desconsiderar esse fator poderá provocar problemas no futuro, com clientes enfileirados ou abandonando a sua loja por dificuldades técnicas.

Ao buscar um software de gestão, informe-se sobre isso. O fluxo de vendas de um supermercado costuma ser mais intenso do que em outros tipos de estabelecimentos, o que significa que ele precisará de mais eficiência operacional do que varejistas de outros setores.

Nesse sentido, softwares que têm uma versão offline são uma ótima pedida. Eles garantem que a sua empresa continue funcionando, mesmo quando há problemas com a internet.

Na maioria das vezes, escolher um sistema de gestão para supermercados é uma tarefa difícil demais para se fazer sozinho. Há equipes de profissionais prontos para ajudá-lo: seja com uma consultoria a respeito da escolha do sistema ideal ou até com um serviço mais completo, que inclui a implementação e os treinamentos necessários para utilizar o software.

Contar com o auxílio de profissionais ajuda a fazer a escolha certa, adaptar-se a ela e obter os melhores resultados com o recurso escolhido. Além disso, será um investimento, pois permitirá que a opção de melhor custo-benefício seja encontrada.

Quer escolher o sistema de gestão para supermercados perfeito? Entre em contato com a Inove agora mesmo e descubra como podemos ajudá-lo!

About the author

silvana