Para que se mantenham competitivas no mercado, as empresas precisam se profissionalizar. Quando o assunto é gestão, surgem diversas ferramentas e soluções para otimizar o trabalho. Uma delas é o ERP — Enterprise Resource Planning (em português, Sistema de Gestão Integrado).
Na prática, trata-se de um software de gestão que automatiza os processos e integra as atividades de diferentes setores, como vendas, marketing e até mesmo financeiro. Pensando na importância de uma solução como essa, reunimos as principais informações sobre o assunto e escrevemos o conteúdo a seguir.
Nos próximos parágrafos, você verá quanto custa um ERP e quais são as vantagens de se implementar um software do tipo, além dos principais investimentos que sua empresa precisa fazer durante o processo de contratação e implementação do sistema.
Quais são as vantagens de implementar um ERP?
Antes de entender quanto custa um ERP, é imprescindível conhecer os benefícios de contar com um software de gestão integrada. Por isso, alguns dos pontos positivos foram reunidos a seguir. Acompanhe!
Redução de custos
Adotando um sistema de gestão, a empresa reduz o custo com trabalhos operacionais que podem ser otimizados, como o constante preenchimento, alinhamento e envio de planilhas entre setores. Ainda nesse contexto, é possível diminuir o erro humano e os retrabalhos.
Motivação da equipe
Se o trabalho operacional (considerado monótono pela maior parte dos profissionais) é realizado por um sistema, a capacidade humana da empresa se direciona para aquelas tarefas que nenhuma máquina ou sistema pode fazer. Alguns exemplos são: cuidar das pessoas da equipe, vender de forma consultiva e executar ações que exijam criatividade.
Aumento da produtividade
Com a automatização dos processos, é possível ganhar velocidade de operação. Logo, o potencial produtivo dos times aumenta.
Integração
Com um software implementado, dificilmente um novo cliente não receberá seu boleto. Isso porque, assim que a venda for concretizada, o setor financeiro já receberá uma notificação em tempo real e de forma automatizada.
Análises
Com todas as informações sendo preenchidas no ERP, o sistema se torna uma riqueza de dados. A partir disso, é possível gerar relatórios com uma fonte de conteúdos confiável, que auxiliará nas tomadas de decisões estratégicas.
Visão consolidada
Gestores que não têm dados na ponta dos dedos fazem um grande esforço mental para tomar decisões estratégicas e se sentir seguros. Além de apresentar essas informações, o ERP proporciona uma visão consolidada do todo. Dessa forma, os tomadores de decisões tendem a não direcionar o negócio com uma visão míope.
Gestão estratégica
Muito se fala sobre gestores que gastam a maior parte do tempo com a execução. Em alguns casos, esses profissionais ainda focam no operacional. Com um sistema de gestão estratégica, porém, o tomador de decisão de dedicará à gestão de forma verdadeira e exercerá o seu real papel.
Desempenho em tempo real
Ter informações em tempo real é, sem dúvidas, um catalisador para a ansiedade que muitos fundadores e gestores sentem em relação aos resultados de seu time e da empresa como um todo. Nesse sentido, um sistema de gestão integrado surge como o principal aliado do profissional.
Quanto custa um ERP?
É muito comum que as empresas, quando crescem, busquem meios de automatizar e melhorar o processo de gestão. Para tanto, contrata-se um sistema ERP. Essa ferramenta oferece diversos benefícios, como a integração com outros sistemas da companhia, precisão nas informações coletadas e redução de custos.
O mercado está repleto de opções que variam em funcionalidades, formatos e preços, levando todos que consideram sua adoção à mesma dúvida: quanto custa um ERP? A resposta para essa pergunta depende de diversas variáveis, como o tamanho da sua empresa, o tipo de personalização necessária, o número de funcionários que utilizará o sistema e até mesmo o modelo ou o tipo de instalação escolhido.
Por isso, levantamos os principais custos relacionados à contratação de um ERP que você deve considerar em sua decisão. Dê uma olhada!
Instalação e licença
Existem duas formas de instalação disponíveis no mercado: a tradicional, feita de forma local, e a moderna, que ocorre por meio da nuvem (no modelo de software como serviço — ou SaaS).
A primeira envolve mais custos para a empresa, uma vez que necessita da instalação nas máquinas e de um investimento em infraestrutura de TI para suportar o software. Além disso, a aquisição só é possível por meio da compra de licenças, anuais ou vitalícias.
Já a segunda opção é mais comum no mercado de hoje, pois seu uso se dá por meio do acesso de um servidor virtual, ou seja, os custos com a infraestrutura são de responsabilidade do próprio ERP. Nesse caso, a compra é feita por meio de assinatura mensal.
As soluções em nuvem são escolhas mais inteligentes não só pelos custos reduzidos, mas também pela facilidade de customização e integração com os demais softwares ou sistemas da empresa.
Implantação
Sabia que existe diferença entre instalar e implantar o sistema de ERP em uma companhia? Basicamente, o primeiro procedimento diz respeito à compra das funcionalidades e à disponibilidade de utilização para a empresa. Já o segundo se refere ao mapeamento das atividades e à adaptação do sistema para uso de acordo com as necessidades do negócio.
Ambos os processos envolvem custos que devem ser levados em consideração ao se definir quanto custa um ERP.
Customização
O próximo custo a ser considerado está relacionado a quanto sua empresa precisará de customização do software para ter suas necessidades supridas. Todas as opções oferecem modelos padrões, porém a customização é necessária para que o sistema funcione conforme a gestão da companhia.
Normalmente, as empresas oferecem alternativas que podem ser customizadas. Além disso, o valor da assinatura do software varia conforme a quantidade de módulos e funcionalidades contratada.
Treinamento
Como os softwares de ERP são complexos e envolvem várias atividades, é comum haver a necessidade de contratar horas de treinamento para a equipe que estará em contato com o sistema. Algumas companhias oferecem um número mínimo de horas para tal capacitação, portanto levante essa informação ao considerar suas opções.
Manutenção e suporte
Muitas empresas cobram taxas de manutenção do sistema — que variam conforme o plano contratado e o número de licenças usadas. Esse custo influencia no valor total investido e deve ser levantado para a obtenção de um orçamento exato da ferramenta.
Em relação ao atendimento, a maioria das empresas oferece um suporte básico de forma gratuita. Porém, serviços mais elaborados, como atendimento 24 horas por dia e treinamentos, podem gerar custos adicionais.
Upgrades
Como a maioria dos softwares, um sistema de ERP precisa ser atualizado para não se tornar obsoleto. Portanto, esse custo deve ser considerado. Pergunte ao fornecedor do software qual é o período ideal para realizar as atualizações e o gasto envolvido.
Vale destacar que as soluções do modelo na nuvem normalmente oferecem atualizações automáticas do sistema, sem custo adicional. Isso mostra, novamente, que tal opção pode ser a ideal, considerando os gastos a longo prazo.
Esses são os principais itens que devem ser considerados ao determinar quanto custa um ERP para sua empresa. Faça uma avaliação detalhada das opções e levante todas as informações para tomar a melhor decisão.
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