Por que as empresas estão cada vez mais preocupadas em agilizar a cobrança eletrônica? Nos últimos anos, passamos por uma verdadeira revolução na maneira como lidamos com tarefas do dia a dia, como chamar um táxi ou pagar uma conta no banco.
Hoje, cada vez mais, as pessoas recebem suas faturas por e-mail e realizam pagamentos e agendamentos pela internet. Isso significa praticidade para quem paga e para quem recebe, mas há ainda organizações que não fazem a cobrança eletrônica e, assim, ficam para trás dos concorrentes.
O seu negócio é um deles? Neste artigo, vamos mostrar como agilizar a cobrança eletrônica na empresa, quais as vantagens para quem investe nisso e como escolher o sistema de gestão de contas ideal. Pronto para aprender? Então, vamos lá!
O que é cobrança eletrônica?
A cobrança eletrônica é o recurso utilizado por uma empresa quando ela decide enviar suas contas via web e receber pagamentos também com auxílio da internet. Basicamente, isso pode ocorrer de duas formas diferentes:
- a cobrança direta, utilizando um provedor que lida com o processamento de pagamentos;
- a utilização de agregadores bancários, fornecidos pela instituição utilizada pela empresa.
Assim, associada ao orçamento eletrônico e às notas fiscais eletrônicas, a cobrança eletrônica é um tipo de modernização que faz muito bem para os negócios. Além de poupar recursos (como impressão e envio de correspondências), ela pode simplificar processos, agilizar compras e organizar melhor a contabilidade de um negócio.
A cobrança eletrônica serve para facilitar o dia a dia da sua empresa, na hora de lidar com contas a receber. Ela garante que cada um dos orçamentos produzidos será enviado ao responsável pelo pagamento deles e que todo o processo será feito pela internet, com segurança e sem a utilização de papel.
O recurso otimiza a utilização de tempo dos colaboradores das empresas e faz com que o trabalho do departamento financeiro fique muito mais simples.
Quais os 4 benefícios de agilizar a cobrança eletrônica?
Agora, que você já sabe como funcionam os sistemas tecnológicos de cobrança, que tal entender como eles beneficiam empresas como a sua? Confira algumas das vantagens de agilizar a cobrança eletrônica no seu negócio!
1. Processos simplificados
Processos de cobrança podem ser complexos e dependem do alinhamento de muitos departamentos do negócio. Exatamente por esse motivo, a utilização de um software específico pode ajudar.
Com auxílio desses recursos eletrônicos, temos mais visibilidade sobre os processos e podemos automatizar tarefas, como o envio de cobranças e solicitações de pagamento.
Essa vantagem da cobrança eletrônica, inclusive, faz com que seu departamento dedicado à tarefa tenha mais tempo livre para a execução de outras atividades. Como ela automatiza o recebimento de pagamentos e organiza todos eles, é mais fácil prever os valores disponíveis no fim do mês. Sem dúvida, a contabilidade do negócio agradece!
2. Maior controle financeiro
Esse controle financeiro otimizado não é uma vantagem apenas para ter ideia do quanto se tem em caixa. Na verdade, o pagamento eletrônico traz comodidade para o cliente e para o provedor de serviços, que pode assumir compromissos com a segurança de que suas cobranças serão processadas em tempo útil.
Como muitos consumidores preferem utilizar ferramentas de pagamento online, eles estão mais propensos a manter contas que oferecem essa opção em dia. Assim, associado a recursos como os orçamentos digitais e as notas fiscais eletrônicas, o pagamento online torna mais fácil, para o cliente e o fornecedor, acompanharem suas contas bancárias no dia a dia.
3. Gerenciamento eficaz de clientes
Você tem dificuldade em saber, exatamente, quantos clientes o seu negócio têm e quais deles são recorrentes? Com uma ferramenta de pagamento eletrônico, é bem mais fácil organizar essa informação e ter acesso a relatórios que entregam esses dados.
Com a cobrança eletrônica, o setor contábil tem suas tarefas agilizadas e as equipes de vendas sabem a quais consumidores propor novos pacotes de produtos ou serviços, quando do seu lançamento.
4. Melhor gestão dos planos de cobrança
Empresas trabalham com múltiplos planos de cobrança diferentes. Alguns são renovados mensalmente, outros anualmente, e ainda há os que se renovam a cada trimestre.
Assim, cobranças únicas podem se colocar no caminho na utilização desses sistemas, porque exigem atenção especial do time contábil e dos seus atendentes. Contudo, com cobrança eletrônica, tudo isso é terceirizado e colocado nas mãos de uma ferramenta confiável, capaz de administrar essas informações sem se perder entre elas ou cometer erros.
Esse aumento da eficiência faz com que seja possível praticar valores mais competitivos e gerar novos negócios, tornando esses recursos disponíveis ao seu alcance.
Como escolher um sistema de cobrança eletrônica?
Agora, que você conhece as principais vantagens da cobrança eletrônica, que tal entender o que é preciso saber para escolher um software com essa funcionalidade para a sua empresa? Descubra, nos tópicos a seguir, o que observar antes de contratar um sistema de cobrança eletrônica!
Adaptabilidade
O primeiro critério a se observar, na hora de escolher um software para agilizar a cobrança eletrônica, é sua adaptabilidade. Cada negócio tem necessidades específicas e, para que um software entregue o máximo de valor, é preciso que ele esteja pronto para se adaptar às particularidades da sua empresa.
Busque por uma ferramenta cujas funções variam de acordo com a sua necessidade, para encontrar o sistema de gestão de cobranças certo para você.
Automação de tarefas
As cobranças eletrônicas devem servir para fazer com que a sua equipe ganhe tempo e agilidade, na hora de concluir a solicitação de pagamentos. Portanto, procure um sistema que automatize tarefas, como o envio de boletos e de avisos de vencimentos e cobrança.
Segurança
Os softwares utilizados para agilizar a cobrança eletrônica em uma empresa sempre lidarão com dados sensíveis do negócio. Por causa disso, eles precisam ser bastante seguros e confiáveis.
Confirme com o seu fornecedor como ele faz o armazenamento dos dados que são processados pela plataforma e que tipo de garantia oferece contra vazamentos.
Centralização
O sistema que você pensa em utilizar é centralizado? Quanto mais informações podem ser acessadas, visualizadas e trabalhadas dentro de uma aplicação, mais fácil é encaixá-la no dia a dia da sua equipe. Sistemas centralizados vão facilitar o envio e recebimento de dados.
Usabilidade
Antes de contratar qualquer serviço, faça um teste com a sua equipe e verifique se ele é intuitivo e fácil de se aprender. Muitas vezes, ao procurar por um software, empresas preocupam-se apenas com as principais funcionalidades deles. Assim, se esquecem de que é tão importante saber como os colaboradores se adaptam ao sistema, quanto encontrar um que se encaixe nas expectativas do negócio.
Como você pôde ver aqui, cobranças eletrônicas são o futuro. Há alguns anos, em algum ponto do passado, mantivemos simultaneamente as opções de boleto por correios e pagamento online. Contudo, isso fica, cada dia mais, para trás.
Para não ficar ultrapassado, comece a estudar a implementação dessa alternativa no seu negócio quanto antes e se prepare para ver os resultados.
E aí, gostou de conhecer todos esses motivos para agilizar a cobrança eletrônica? Para aprender mais sobre novas tecnologias, assine a nossa newsletter e receba as novidades por e-mail!