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Os processos são a engrenagem de uma empresa. Muitas vezes, a vantagem competitiva em um negócio não vem exatamente do que é feito ali, mas de como esse trabalho é realizado. E para ter processos eficientes, é importante utilizar uma metodologia de BPM, sigla para o inglês Business Process Management, que pode ser traduzido como gerenciamento de processos de negócios.
Um BPM não é o mesmo que um modelo de negócios. Enquanto este envolve sumarizar os componentes essenciais de um empreendimento, aquele define a melhor maneira de realizar processos na empresa, em uma evolução contínua.
Por isso, independentemente do tamanho da organização, adotar a gestão de processos é uma forma de garantir resultados melhores a cada dia. Neste artigo, listamos algumas das vantagens do BPM, confira!
1. Padronização de operações
O principal motivo para adotar uma metodologia de BPM é garantir que os processos dentro de uma empresa tenham padrões regulares. Isso não apenas facilita o treinamento de novos funcionários, como fortalece a cultura organizacional.
E apenas uma empresa que tenha padrões em seus processos pode partir para o próximo passo, que é a evolução deles. Para conseguir melhorar a forma de realizar o trabalho, é preciso que o negócio esteja organizado o bastante para o gestor compreender como ele está sendo feito.
2. Monitoramento de processos
Outra vantagem do BPM é a monitoração dos processos dentro da empresa. Uma vez que os padrões estejam claros e bem definidos, é importante se assegurar de que as regras são práticas dentro da empresa — a melhor forma de fazer isso é com técnicas formais de uma metodologia de BPM. Usar um bom software especializado também pode trazer ótimos resultados.
Com os processos monitorados, o gestor pode começar a identificar se eles estão sendo seguidos e quais as formas de melhorá-los.
3. Identificação de gargalos e desperdícios
Muitas vezes, é difícil para um gestor enxergar na cadeia produtiva quais os pontos em que o trabalho precisa ser reforçado e onde existe desperdício de recursos. A gestão de processos aliada a um software especializado faz com que seja fácil identificar os gargalos e os desperdícios na empresa.
Somente com uma visão clara de onde estão esses pontos críticos é que o gestor pode tomar decisões eficientes para melhorar o fluxo de produção em todos os sentidos.
4. Aumento na eficiência de processos
Com processos padronizados e monitorados e a identificação de gargalos e desperdícios, fica fácil saber o que precisa ser aprimorado na empresa para ter processos melhores. E esse é o grande benefício de adotar uma metodologia de BPM: evolução constante na forma de executar o trabalho, garantido processos mais eficientes.
É sempre possível evoluir os processos de uma organização, e isso fica a cargo do gestor. Pode ser que o mais importante agora seja deixar a produção mais veloz; amanhã, a prioridade pode ser outra, como reduzir os custos. O importante é sempre aumentar a eficiência desses processos.
5. Melhoria da qualidade com um BPM
Um bom BPM impacta diretamente na qualidade final dos produtos e serviços da empresa. Quando se fala em qualidade, é muito importante entender que a regularidade é peça-chave para um bom resultado: não adianta prestar um serviço excelente e no trabalho seguinte decepcionar com algo mal feito.
Justamente por isso é importante ter e seguir padrões: para que a qualidade final seja regular. Com o monitoramento a evolução constante dos processos, a tendência é que o resultado se torne melhor a cada entrega, com o mínimo de desvios.
6. Redução de custos
A otimização de processos com uma metodologia de BPM não só proporciona qualidade e produtividade melhor: ao identificar os desperdícios e gargalos na cadeia produtiva, o gestor também será capaz de fazer com que sua operação seja mais barata.
A recomendação para tomar as melhores decisões é sempre se basear em dados e nunca apenas na intuição. Com um método e soluções tecnológicas especializadas, o gestor será capaz de enxergar melhor seus processos e saber quais custos podem ser reduzidos sem danos à produtividade e qualidade final.
Agora que você aprendeu as vantagens de adotar o BPM na sua empresa, aproveite para assinar nossa newsletter e ficar por dentro de novidades de gestão, tecnologia e TI!
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