Gestão Virtual: Como gerenciar projetos pela internet?
As mudanças no cenário corporativo fizeram com que muitas empresas adotassem uma nova estrutura interna, como o trabalho…
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O Centro de Serviços Compartilhados, ou CSC, é uma estratégia originada nos Estados Unidos e que começou a…
Investir em experiência do cliente deixou de ser um diferencial e passou a ser obrigação de todas as…
A gestão de relacionamento com os clientes é uma estratégia fundamental em um mercado de tanta concorrência como…
A gestão de TI é a preocupação de qualquer empresa que depende da tecnologia para ter um bom funcionamento.…
A implementação de Centros de Serviços Compartilhados (CSC) tem sido o foco de muitas empresas nas últimas décadas. Este…
Hoje em dia, existem diversas áreas internas com as quais as empresas devem saber lidar para garantir o…
Que empresário não deseja que seus serviços internos tenham mais qualidade, sejam mais eficientes, contem com custos mais baixos…
Big Data e Business Intelligence são dois conceitos que vêm ganhando bastante espaço no mundo dos negócios. Apesar…
SaaS é a abreviação do termo inglês “Software as a Service”, ou Software como Serviço, em português. Esse…