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Inove e Neoway juntas para promover a Transformação Digital

Neoway+Inove

A Inove, um dos maiores parceiros Microsoft na América Latina, anuncia a parceria firmada com a Neoway, a maior empresa de Big Data e Analytics para negócios do Brasil. A parceria tem o objetivo de ofertar soluções de vendas junto com ferramentas de Big Data. Desde 2016 a Inove segue o propósito estratégico de apoiar seus clientes na jornada da Transformação Digital. Essa é uma tendência que indica que as…

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Quais as vantagens de um software de Centro de Serviços Compartilhados na nuvem?

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A implementação de Centros de Serviços Compartilhados (CSC) tem sido o foco de muitas empresas nas últimas décadas. Este tipo de estratégia pode levar a organização a reduzir custos e melhorar a qualidade dos serviços prestados. O objetivo central de um modelo de organização e operação que concentra diversas funções de uma unidade semi autônoma é padronizar os procedimentos para melhorar os serviços e, consequentemente, aumentar o desempenho e a produtividade da…

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Qual o papel do CRM no trabalho de pós-venda?

Customer Relationship Management. System for managing interactions with current and future customers - vector illustration

Hoje, as empresas já reconhecem a importância e a imprescindibilidade do trabalho de pós-venda para garantir clientes realmente satisfeitos. No entanto, buscar as melhores formas para realizar essa etapa essencial das vendas e encontrar agentes facilitadores ainda é um desafio constante para os gestores. Por isso, neste post mostraremos como uma ferramenta de CRM (Customer Relationship Management, ougestão do relacionamento com clientes) pode ajudar sua empresa a realizar um bom…

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Tendências na gestão em tecnologia da informação: o papel do gestor

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Apesar da recente crise financeira, o mercado brasileiro tem apresentado um forte crescimento nos setores de inovação, automação e gestão em tecnologia da informação. Esses fatores impactaram diretamente a atuação dos departamentos de TI, que deixaram de adotar uma abordagem de suporte, passando a influenciar diretamente as decisões estratégicas de uma empresa. Para compreender melhor o panorama desse assunto, recorremos ao estudo publicado em 2016 pela Associação Brasileira das Empresas…

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Como potencializar os investimentos feitos em tecnologia?

Como potencializar os investimentos de TI

O Brasil é o país que mais investe em tecnologia na América Latina, sendo responsável por 45% da região, segundo pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Software (Abes) e o IDC. Porém, mesmo com a alta dos investimentos, muitos empresários ainda questionam qual a melhor maneira de potencializá-los para obter resultados mais eficientes. A primeira premissa para alcançar este objetivo é enxergar o setor de TI como um setor estratégico…

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